GDPR Compliance

In today’s globalized world, the protection of personal data on online platforms, apps, and games is a growing concern — not only for regulatory authorities, but also for users themselves. Mishandling personal data can lead to severe consequences, including hefty fines, operational bans, or being blocked from operating in jurisdictions where data protection laws are violated.

When the General Data Protection Regulation (GDPR) came into effect on May 25, 2018, it significantly raised the bar for how personal data must be handled across the European Union. GDPR replaced outdated rules, reinforced existing practices, and introduced new, stricter standards for data controllers and processors. It also has extraterritorial reach, meaning any organization that processes personal data of EU users must comply — regardless of where the company is based.

Non-compliance with GDPR can result in fines of up to €20 million or 4% of a company’s annual global turnover, whichever is greater. These aren’t just theoretical numbers: in 2019, Google was fined €50 million for failing to properly inform users about how their data was being used. Since then, major fines have been imposed on companies like Amazon, Facebook, and TikTok for breaches involving lack of transparency, improper consent practices, and non-compliant data processing methods. Common GDPR ViolationsLack of transparency in how personal data is processed

Наиболее частые нарушения

Отсутствие прозрачности в обработке данных и информирования пользователей;
Неправильный процесс получения согласия на обработку персональных данных;
Несоблюдение прав субъектов данных (право на удаление, перенос данных, доступ и исправление);
Ненадлежащая защита данных и утечки информации.

Соблюдение законодательства в области защиты персональных данных требует глубокой проработки механизмов взаимодействия с данными. Если ваша компания работает с данными пользователей из Европейского Союза или предлагает там свои услуги, важно внедрить меры, чтобы соответствовать требованиям GDPR.

Аудит соответствия требованиям GDPR

Первым этапом приведения бизнеса в соответствие с GDPR является аудит. Во время комплексной проверки специалисты анализируют:

Категории собираемых персональных данных;
Методы защиты информации;
Механизмы работы с персональными данными и передачу третьим лицам.

Если компания ранее соблюдала законодательство о защите данных, действовавшее до GDPR, это значительно упрощает процесс адаптации к новым требованиям.

Приведение в соответствие требованиям GDPR

Объяснение команде требования по проекту;
Настройку бизнес-процессов с учетом прав пользователей и ключевых положений GDPR;
Внедрение процедур документирования обработки данных.

Документальное закрепление правил обработки данных

Одним из ключевых элементов соответствия требованиям GDPR является наличие юридически корректных документов:

Политика конфиденциальности (Privacy Policy);
Политика использования файлов cookie (Cookie Policy);
Условия использования (Terms of Use).

Получение согласия на обработку персональных данных

Согласие на обработку персональных данных должно соответствовать ряду требований GDPR:

Быть свободно выраженным, конкретным, информированным и недвусмысленным;
Запрашиваться отдельно для каждой цели обработки данных;
Документально подтверждаться.

Практика показывает, что компании часто допускают ошибки в процессе получения согласия, используя предварительно отмеченные чекбоксы или размытые формулировки, что может привести к штрафам.

Внедрение cookie-баннера

Для корректного уведомления пользователей о сборе данных посредством cookie-файлов необходимо внедрение понятного и доступного cookie-баннера. Ошибочное мнение, что небольшого уведомления в углу экрана достаточно, уже приводило к штрафам и судебным разбирательствам. Ключевое требование – дать пользователям реальный выбор и возможность управлять своими данными.

Назначение специалиста по защите персональных данных (DPO)

В некоторых случаях GDPR требует наличия инспектора по защите данных (Data Protection Officer, DPO), особенно если обработка данных носит систематический характер или связана с большими объемами персональных данных. Наличие DPO позволяет своевременно реагировать на изменения законодательства и снижать риски нарушений.

Доступ к персональным данным несовершеннолетних

Для обработки данных лиц младше 16 лет требуется согласие их родителей или законных представителей. Однако на практике компании сталкиваются с проблемами подтверждения родительского согласия. Решение – разработка юридически корректных процедур и технологий верификации согласия.

Соответствие местным требованиям

Помимо GDPR, в разных странах действуют собственные законы о защите данных (например, CCPA в США, LGPD в Бразилии, ПДЗ в России и Китае). Важно учитывать национальные особенности регулирования, а также обеспечивать прозрачность процессов обработки данных.

Соблюдение требований законодательства не только защищает бизнес от штрафов и санкций, но и формирует доверие пользователей, повышая конкурентоспособность компании на рынке.