Цифровая трансформация будет необходимостью для развивающегося рынка IT в ближайшие годы. Увеличится число услуг и программ, которое будет предоставляться через облачное соединение и скачивание. Такие программы по созданию «умных городов», «государственных информационных систем», методов «предиктивной аналитики, превентивной регуляции» для мобильных приложений, персонализация сервисов через обмен персональной информации социальных сетей и приложений, а также связанная с этим необходимость обеспечения безопасности персональных данных пользователей, подтолкнут субъектов хозяйственной деятельности для активного обеспечения работы необходимых сервисов за счет профессионального отраслевого аутсорсинга.
В целях эффективного правого регулирования услуг IT-аутсорсинга, между заказчиком и исполнителем, учитывая глобальную практику регионального инвестирования репликантов-монополистов, необходимо создание прочной базы между различными субъектами хозяйственной деятельности в целях защиты интересов самих субъектов для реализации услуг и защиты интересов государственных экономки.
Так, основными вопросами регулирования сферы IT-услуг являются:
Договор об отчуждении исключительного права - договор, по которому автор или иной правообладатель передает другому лицу (приобретателю) исключительное право на использование объекта авторского права в полном объеме;
Договор не исключительной лицензии: предоставление лицензиату права с сохранением за лицензиаром права выдачи лицензий другим лицам;
Author contracts - юридический контракт между издателем и писателем или автором (или несколькими), для публикации оригинального контента автором или авторами;
Affiliate contracts - устанавливает отношения в рамках ПИС межу оператором веб-сайта, который размещает ссылки и объекты ИС на своем веб-сайте, на веб-сайт электронной коммерции, и получает комиссионные с продаж на этом веб-сайте электронной торговли, возникающих в результате потребления услуг или товаров от заказов посетителей, которые нашли веб-сайт электронной торговли по размещенным таким образом ссылкам;
Live Data protection Contract - Сбор, использование и неправомерное использование информации, которая идентифицирует живых людей и относится к ним в исключительном правовом статусе аналогии прав ИС;
Domain name contracts — правовое регулирования владения, перехода и совместного использование доменного имени.
В связи с формами закрепления прав, обязанностей и Возможностей таких трудовых единиц, предоставляющих услуги обеспечения производства сервиса можно определить следующие виды Контрактов:
Трудовой контракт с программистом;
Гражданско-правовой Договор на создание программного обеспечения (разработка ПО, выполнение работ по разработке);
Option clausula Staff Contract - поощрения в виде долей или акций стартапа;
Teaming Agreement — в случаи не разделяемой услуги по созданию продукта;
Collaboration Agreement — в случаи разделяемой услуги по созданию продукта;
Independent Contractor Agreement — предоставление услуг, которые могут быть разделяемые так и не разделяемые, но при этом зависят от личности физического лица предпринимателя, который предоставляет и не могут быть выполнены другим;
Outstaff contract — предоставление услуг профессиональными сотрудниками в рамках исключительно проектных трудо-часов и отчетности по таким трудо-часам. При этом, работу таких специалистов может координировать менеджер, часы которого также продаются в рамках аутстафингового договора;
Договор о дистанционной работе - заключается путем обмена электронными документами лицом и подтверждающий регистрацию в системе индивидуального (персонифицированного) учета, в том числе в форме электронного документа, в целях реализации услуг онлайн-среде;
Договор гибкого рабочего графика дня — правовое закрепление режима гибкого времени с учетом обязательство сверх установленных рабочих часов сотрудника, на требование работодателя в ходе сверхзадач.
IaaS - infrastructure as a service - предоставляет виртуализированные вычислительные ресурсы через Интернет;
Platform as a Service (PaaS) or Application Platform as a Service (aPaaS) - сервисы облачных вычислений, которые предоставляют платформу, позволяющую заказчикам разрабатывать, запускать и управлять приложениями без сложностей построения и обслуживания инфраструктуры;
SaaS agreement - software-as-a-service - в соответствии с соглашением поставщик услуг должен сделать свое программное обеспечение доступным для клиента через Интернет в качестве услуги. Клиенту предоставляется лицензия на использование этого программного обеспечения с учетом ряда ограничений и запретов, которые можно настроить для каждого отдельного случая;
BdaaS agreement - Big Data as a Service - Договор услуг, которые предлагают анализ больших или сложных наборов данных, обычно через Интернет, как сервисы, размещенные в облаке;
Smart Contract - набор функций и данных (текущее состояние), находящихся по определённому адресу в блокчейне.
Support and Maintenance Services Agreement – Компания предоставляет поддержку и обслуживание программного или аппаратного обеспечения, которое использует другая компания;
Sowtware Development Services Agreement — Договор на разработку Программного обеспечения, который заключается исключительно в целях создания определенного продукта;
IT Development Services Agreement – where one company provides development services to another company — Договор разработки ИТ Архитектуры и поддержания ИТ инфраструктуры Компании во время внедрения ее сегментов в IT-архитектуры;
Consulting Services Agreement – Договор предоставления консультационных услуг, с ограничением ответственности за внедрения решений Консультаций;
Professional Services Agreement – Договор предоставления иных услуг связанных с функциями разработки программного обеспечения (оценка, перевод на другие языки, изменения ядра кодового обеспечения) ;
Agency Agreement – договор с агентом разработчиков или продавцов ПО о выполнении им от имени и в интересах принципала соответствующих обязанностей и поручений;
Distributor Agreements – компания соглашается продавать товары или услуги второй компании, покупая у второй компании и продавая их собственным клиентам;
Value-Added Reseller Agreements – Компания соглашается продавать товары или услуги второй компании, покупая у второй компании сами, добавляя свои товары или услуги и продавая комбинированные товары или услуги своим собственным клиентам;
White-Label Agreement – Компания обязуется разрешить любой второй компании продавать свои товары или услуги и обеспечивает свободу маркирования товаров или услуг брендом второй компании;
Private-Label Agreement — Компания соглашается и разрешает продажу своего продукта исключительно под торговым именем и брендом второго лица;
Manufacturing and Supply Agreement – Компания соглашается производить или поставлять товары для другой компании;
Sale and Leaseback Agreement – Компания соглашается продать часть своих активов второй компании, а вторая компания соглашается сдать эти активы обратно в аренду.
В зависимости от временных форм предоставления услуг и подтверждения выполненных работ, есть такие типы договоров:
Time & Material service pricing model Contract (T&M) - закрепляет обязанности заказчика по оплате стоимость ресурсов: зарплата подрядчика, стоимость материалов и, в некоторых случаях, среднее значение для фиксированных платежей в качестве коммерческой наценке. Стоимость и масштаб проекта можно оценить только как черновик, а финальная цена определяется по достижению заказа и принятию работ.
Agile method development Contracts – Договор обеспечивающий правовое регулирования постоянных и бессточных требований и решений, которые развиваются благодаря совместным усилиям самоорганизующихся и межфункциональных групп и их клиентов (клиентов) / конечного пользователя (ей), и который возможен при обслуживании итеративного и инкрементального программного обеспечения и/или разработки адаптивного программного обеспечения Scrum, Lean и XP
Waterfall process development model Contracts – Договор закрепляющий поэтапную модель выполнения работ с последовательным графиком и установленными датами проектных работ.
Развитие информационных технологий и систем визуализации, алгоритмической проверки выполнения условий договора, а также достижения целей договора, требует понимания основных принципов взаимодействия различных участников процесса предоставления IT услуг во время выполнения договора. Не менее важным аспектов является и наличие возможных тенденций в развитии договора и моделей поведения сторон во время защиты интересов каждой из такой стороны (или наоборот нарушение самого договора, с обязательными наступлениями штрафных санкций или клаузульных “if”, “in case”, “as result” условиями договоров).
Так, досудебное решение споров с аудитом третьей незаинтересованной стороны на сегодня можно считать одной из самых используемых системой защиты интересов между субъектами хозяйственной деятельности в IT-сфере. Вместе с тем, патрональное развитие регионального рынка с 1-2 сильными международными игроками заставляет замаслиться об институционализме такого внешнего аудита в качестве Арбитражного судьи между участниками спора регионального рынка.